令和6年12月実施
  • 満足90％
  • ほぼ満足0％
  • やや不満0％
  • 不満0％
  • 未回答10％
以下の質問を、「はい」「いいえ」「わからない」でお答えください。
現在のサービスについて
はい いいえ わからない
責任者は、質問等に適切に答えていますか？ 80％ 0％ 20％
事務所や責任者との連絡はとりやすいですか？ 70％ 0％ 30％
ヘルパーについて
はい いいえ どちらともいえない
挨拶をしていますか 100％ 0％ 0％
言葉使いはどうですか 80％ 0％ 20％
援助時間は守っていますか 90％ 0％ 10％
呼ばれたとき返事をしていますか 100％ 0％ 0％
仕事の段取りはどうですか 90％ 0％ 10％
身だしなみに清潔感を感じますか 90％ 0％ 10％
以下は、調理・買い物の援助がある場合にお答えください。
はい いいえ わからない
調理の時エプロンをしていますか 80％ 0％ 20％
買い物がある場合、ヘルパーはお金の確認をしていますか 100％ 0％ 0％
ヘルパーについて何かありましたらお書きください。
・いつも気配りしてやってくれている。
・細かくチェックをしてくれたり、アドバイスをしてくれて助けていただき感謝しています。
・気配りや受け答え、態度などもとても感じがよく話しやすく、お願いもしやすく良い方に来てもらい、うれしく、感謝しています。
利用者様からのご意見・困っていることなど

家族様より…母の物忘れがひどくなり、本人が買物が無いと言っても決まった食料など買っておいてほしい。

貴重なご意見、感謝のお言葉ありがとうございました。
皆様からのご意見を参考に、今後のサービス改善に役立てたいと思っております。